Как правильно убираться в офисных зданиях Советы клининг

Бизнес-план для открытия клининговой компании – расчет рентабельности, расходов и доходов

Клининговый бизнес начинается с появления желания работать в данной сфере. Далее идет процесс определения в какой именно области будут производится уборки. Это могут быть промышленные здания, частный сектор или регулярная уборка офисов. Возможен вариант договоренности с какой-то крупной компанией или бизнес-центром для работы на ее базе.

Развитию этого рода деятельности способствует и то, что некоторые хозяйки настолько заняты построением карьеры, что у них не хватает времени для наведения чистоты в собственном доме. Услугами клининговых компаний пользуются фирмы для проведения различного рода генеральных и прочих уборок.

После того, как сфера деятельности определена необходимо выполнить следующие действия:

  1. Составить бизнес-план, в котором будут отражены все основные моменты развития бизнеса с подсчетами расходов и доходов.
  2. Зарегистрировать ООО.
  3. Ознакомиться с требованиями ГОСТ о правилах уборки.
  4. Закупить необходимое оборудование.
  5. Подобрать персонал и обучить его в соответствии с правилами.
  6. Прорекламировать компанию.

В зависимости от того, какая область выбрана для клининга подбирается персонал. Если это уборка жилых помещений, то необходимо наиболее тщательно подойти к этому вопросу. Именно к уборке такого рода помещений предъявляются наиболее высокие требования. Следовательно, работники должны быть наиболее профессиональными.

Не все претенденты, устраивающиеся в сферу уборок, достаточно хорошо разбираются в данном виде деятельности. Многим кажется, что уборка является достаточно простым занятием. Однако, для качественного выполнения своих обязанностей необходимо пройти обучение и получить некоторый опыт.

Начало любого бизнеса требует определенных разрешений и лицензий. Для клининга нет необходимости в лицензии, однако, некоторые документы все же придётся оформить.

Как правильно убираться в офисных зданиях Советы клининг

Этими бумагами являются:

  • бумага из налоговой о регистрации;
  • медицинские карточки для уборщиков, которые приравниваются к представителям бытовых услуг.

Следует тщательно продумать каким будет вид применяемого налогообложения. Лучше всего, в данном случае, выбрать ЕНВД, которое предполагает работу в сфере оказания бытовых услуг.

Если выбрано ООО, то нужны:

  • заявление формы Р11001;
  • устав фирмы;
  • договор, связанный с учреждением;
  • протокол, который составляется на основе постановления собрания учредителей или единоличного владельца;
  • квитанция об оплате пошлины государству;
  • гарантийное письмо, которое представляет фирме юридический адрес;
  • уведомление с информацией о переходе на новую систему налогообложения;
  • оценочную стоимость имущества (предоставляется в случае наличия части капитала, в виде имущества);
  • доверенность.

По подсчетам специалистов для открытия клининговой компании необходима некоторая сумма денег.

В общую сумму будут входить следующие статьи расходов:

  • оборудование, стоимость которого равна трети суммы;
  • пылесос промышленный;
  • машина для химической чистки ковровых покрытий;
  • машина для мытья полов;
  • парогенератор;
  • инвентарь для уборки;
  • щетки для мытья стекол;
  • химические моющие средства;
  • мебель для офиса;
  • ремонт офиса;
  • компьютерная техника;
  • автомобиль;
  • расходы на рекламу;
  • расходы на документы;
  • резервный фонд на непредвиденные ситуации.

1. Правильный инвентарь

Инвентарь должен быть всегда под рукой. Самый удобный вариант – это работать в фартуке с карманами, где хранятся все необходимые салфетки, скребки и щетки. Благодаря этому вам не придется постоянно бегать из угла в угол в поисках нужного инструмента. В домашних условиях можно использовать специальную тележку, на которой, помимо ведра, можно перемещать чистящие средства, перчатки, губки и щетки.

такие материалы только притягивают пыль и оставляют видимые разводы на поверхностях. Для этих целей лучше применить изделия из микрофибры, тогда не придется протирать одну и ту же полку несколько раз. Для удаления пыли в труднодоступных местах и мытья окон рекомендуется воспользоваться щетками и губками с телескопическими ручками – чтобы лишний раз не подниматься на стремянку и не передвигать ее.

Предлагаем ознакомиться:  Как постирать кепку в домашних условиях простые советы

Разработка списка услуг и целевых объектов

Любой специалист по маркетингу скажет, что для успешного развития нового

следует четко представлять его потенциального клиента. Когда образ будет сформирован станет ясно в каком представлять свои услуги перед конкретной аудиторией.

Аудиторию, которая является целевой, следует разделить на несколько видов:

  • офисы, которые станут постоянными клиентами;
  • торговые представительства, сотрудничество с которыми должно быть продолжительным;
  • частные клиенты, которые могут заключить договор систематического обслуживания;
  • единовременные представители, которые нуждаются в уборки после ремонта, пожара, покупки квартиры и др.

Клининг является очень привлекательным в сфере раскрутки

. На его открытие требуется минимальный первоначальный капитал. Именно поэтому существует очень большая конкуренция, которая подталкивает для нахождения путей поиска клиентов.

Как правильно убираться в офисных зданиях Советы клининг

Если стратегия по ведению бизнеса разработана правильно, то будет получено большое число постоянных клиентов. Для правильного формирования комплекса услуг и расценок требуется тщательное изучение предложений конкурентов.

Для анализа следует обратиться в наиболее популярные фирмы под видом клиента, который желает воспользоваться услугами. В таком случае будет представлена информация, максимально соответствующая действительности.

При таком варианте необходимо тщательно продумать рекламную компанию. Разместить как можно больше информации о компании в СМИ. Не стоит жалеть денег, размещать объявления как можно ближе к началу.

Также не стоит пренебрегать радиорекламой. Очень часто люди, у которых нет возможности смотреть телевизор, прослушивают радио информацию.

2. Эффективные моющие средства

Прежде чем приступать к уборке, стоит тщательно изучить ассортимент магазинов бытовой химии. Необходимо запастись средствами, которые позволят до блеска очистить различные поверхности, но при этом не нанесут им вреда. Также нужно помнить, что даже профессиональному моющему средству нужно время, чтобы оно начало действовать.

Поэтому неагрессивные гели и пасты рекомендуется наносить на поверхности в самом начале уборки и оставлять минимум на 20-30 минут — спустя это время жир или грязь будут удаляться эффективнее и быстрее. Важно также убедиться, что чистящее средство подходит для нанесения, допустим, на металл, керамику или дерево.

3. Строгая последовательность действий

распыление воды делает пыль тяжелее и препятствует ее попаданию в воздух. Также необходимо распределить задачи, исходя из того, сколько времени и ручного труда требуется на ту или иную операцию. Например, перед началом уборки можно загрузить вещи в стиральную машину, ведь стирка занимает в среднем около одного часа.

4. Всему свое время

Как правильно убираться в офисных зданиях Советы клининг

Холодильник можно мыть раз в полгода, а можно протирать его раз в неделю. Если заботиться о нем во время каждой уборки или хотя бы через раз, то это будет занимать всего лишь около 10 минут. Ну, а если делать лишь «генеральную» уборку раз в месяц, то отмывать полки придется пару часов. То же самое и с другими местами в квартире.

Например, раз в две недели стоит проводить полноценную уборку в ванной комнате. Если не делать этого месяц, то время, проведенное за мытьем раковины или кафельной плитки, увеличится в три-четыре раза. Ежедневное «сухое» удаление пыли с на первый взгляд чистых поверхностей займет всего 5-10 минут, но зато во время «генеральной» уборки нужно будет лишь протереть поверхности влажной губкой.

Предлагаем ознакомиться:  Как стирать замшевую обувь в стиральной машине

Подбор и обучение персонала

Многим кажется, что персонал клининговых компаний подбирается не зависимо от образования. Главное, чтобы человек умел хорошо убираться. Но это не является действительностью. Большинство работников таких фирм являются людьми с высшим образованием.

При подборе персонала необходимо руководствоваться следующими принципами:

  1. Качество услуг, которые он может оказать. Вне зависимости от того какого именно рода предстоит уборка, работник должен выполнять свои обязанности максимально профессионально. Он должен иметь опыт, но если его нет, то очень большое желание трудиться в данной сфере. Он ни в коем случае не должен иметь безразличие к своему труду. Работу нужно выполнять качественно.
  2. Внешний вид. Этот аспект показывает внутренние качества характера. Если у человека все разложено по полочкам, и он имеет приятный внешний вид, то и на работе он будет стараться все сделать именно так. То есть сделать помещение максимально чистым.
  3. Пунктуальность. Человек, который систематически опаздывает на рабочее место, не сможет правильно организовать свою деятельность.
  4. Обязательное наличие честности. Если в ходе процесса уборки произошла неприятная процедура, которая связана с воровством, то тень падает не только на самого работника, а прежде всего на представляемую им фирму. Наниматель, который хоть раз заметит пропажу больше никогда не свяжется с фирмой снова.
  5. Вежливость и радушие. Этот аспект особенно важен при уборке квартир. Очень приятно иметь дело с тщательно убирающей вежливой девушкой. Если работник начнет пререкаться с работодателем, то он может просто насовсем отказаться от его услуг и от услуг фирмы.
  6. Скорость уборки. Чем больше объектов сможет убрать работник за трудовой день, тем большую прибыль получит работодатель.

Основным критерием, на который опирается заказчик при выборе фирмы по уборке являются положительные отзывы благодарных клиентов. Именно поэтому к подбору персонала необходимо подходить ответственно.

5. Железная воля

Во время уборки нельзя себя жалеть. Профессиональные клинеры не могут себе позволить присесть, чтобы передохнуть, отдышаться, поболтать по телефону или попить чаю. И это притом, что они могут в течение дня убирать несколько квартир. Даже небольшие перерывы, как показывает практика, съедают много времени.

В результате вместо двух-трех часов часов ваша уборка может растянуться на весь день. Останавливаться нельзя ни на секунду. При этом начинать убираться в квартире стоит в тот момент, когда есть силы. Перевести дух возможно, только если правильно распределить нагрузку: например, между чисткой кафеля в ванной и мытьем люстры погладьте постельное белье. Одновременно, используя hands-free, можно поболтать с подругой по телефону – и глажка пройдет незаметно.

Выбор места размещения

Фирма по предоставлению услуг уборщиков отличается от остальных тем, что при наличии ограниченного бюджета можно обойтись без офисного помещения. Хранение инвентаря может осуществляться как в автомобиле, так и в имеющемся гаражном помещении. По мере развития фирмы и получения достаточной прибыли возможно снятие офиса в любом понравившемся месте.

Клининг является такого рода услугой, при которой исполнитель заказа выезжает к месту уборки, а сам заказ осуществляется по телефону. В век современного прогресса нет необходимости в стационарных средствах общения. Для приема заказов достаточно обладать мобильным телефоном и электронным журналом для записи клиентов.

Как правильно убираться в офисных зданиях Советы клининг

Если же бизнес основан внушительно и предусмотрено предоставление услуг различного рода, то помещение все же придется снять. Оно будет своеобразным координационным центром, в котором будет происходить разделение заказов и хранение инвентаря.

Предлагаем ознакомиться:  Забудьте о грязной вытяжке Самые эффективные способы очистки кухонной вытяжки от жира

Помещение должно содержать несколько специально оборудованных мест:

  • для хранения оборудования и расходных материалов;
  • место для работников по приему заказов и ведения документации;
  • место, где работник в промежутке между заказами может отдохнуть и привести себя в порядок;
  • гардеробная, где будет хранится специальная форма и переодеваться сотрудники.

Заказ оборудования и покупка расходных материалов

Для клинингового бизнеса характерно минимальное вложение первоначального капитала. Однако оборудование должно присутствовать.

Из наиболее важного можно выделить:

  • профессиональный пылесос с функцией влажной уборки;
  • приспособления для мытья стекол и окон;
  • полотер либо поломоечная машина.

По мере развития бизнеса и в зависимости от того, каким именно видом уборок будут заниматься сотрудники к перечню добавляется иной инвентарь.

Наиболее значимой статьей расхода является приобретение транспортного средства, которое будет доставлять оборудование и работников к месту заказа. На первоначальном этапе может быть рассмотрен вариант найма водителями со своим транспортным средством.

Как привлечь первых клиентов

Привлечении клиентов в любом бизнесе является самым важным моментом. Без клиентов никакая фирма существовать не будет, так как прибыль будет просто не от кого будет получать.

Для того, чтобы привлечь первых клиентов необходимо разместить рекламу во всех возможных местах. Не стоит экономить на рекламе. Чем лучше проведена рекламная компания, тем большее количество прибыли будет получено. Затраты оправдают сами себя.

На первоначальном этапе можно самостоятельно просматривать сайты, на которых размещены вакансии. Среди них встречаются и предложения по уборке.

Распространенные ошибки

Очень часто начинающие бизнесмены делают типичные ошибки. Для того, чтобы этого не происходило нужно изучить всю имеющуюся информацию либо обратиться к специалисту, который поможет разобраться во всех нюансах и типичных проблемах.

Наиболее распространенными ошибками, которые встречаются на первоначальном этапе:

  1. Хозяин является и организатором, и исполнителем. В том случае, если не хватает первоначального капитала руководитель сам принимает заказы и сам убирает помещения. В этом случае не следует замахиваться на различные виды услуг. Не нужно разрываться по разным сторонам. По мере развития компании и найме дополнительного персонала можно расширить и сферу услуг.
  2. Неправильный выбор персонала. Стремясь к экономии, руководитель часто набирает недостаточно квалифицированный персонал. Его услуги будут стоить на ступень меньше, но фирма рискует получить не совсем высокую репутацию. Не стоит экономить, став на определенный уровень прибыль будет на порядок выше.
  3. Неверное определение тенденций рынка. Следует тщательно изучить все нюансы предоставляемых услуг. То есть, прежде всего начальнику самому нужно стать настоящим профессионалом в данной области.
  4. Надежда на свои собственные средства. Иногда бизнесмен часто надеется только на свои личные средства и деньги родственников и знакомых. Однако, для получения большой прибыли нужно вложить серьезные средства. Не лишним будет подумать о попытках получения грантов и поиска инвесторов.
  5. Отсутствует бизнес план. На первоначальном этапе необходимо тщательно продумать бизнес-план и четко ему следовать.

Любой бизнес является риском. Можно получить баснословную прибыл, а можно остаться у разбитого корыта. И это знает каждый начинающий бизнесмен.

Задумав собственное дело, нужно быть готовым к любому исходу. Тщательное изучение опыта конкурентов избавит от возможных ошибок. Четкое представление о сфере выбранного дела сделает риски минимальными.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl Enter, чтобы сообщить нам.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Всё про уборку
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector